Maintenance
Distamed propose des programmes de maintenance préventive et corrective adaptés à chaque famille d'équipements : ECG, spirométrie, polysomnographie, ergospirométrie, ventilation. Ces programmes incluent le contrôle métrologique, la mise à jour logicielle et les pièces d'usure.
Pourquoi un contrat de maintenance
- Continuité de service garantie
- Maintien des performances diagnostiques
- Traçabilité des interventions (exigence ANRP)
- Optimisation du coût total de possession
Demander un devis maintenance →
Questions fréquentes
- À quelle fréquence faut-il faire la maintenance préventive d'un ECG ou d'un spiromètre ?
- La fréquence recommandée est annuelle pour la majorité des équipements de cardiologie et de pneumologie. Le contrôle métrologique inclut la vérification des capteurs, l'étalonnage et la mise à jour logicielle. Certains dispositifs critiques (défibrillateurs, ventilateurs) requièrent des contrôles plus fréquents selon les recommandations du fabricant.
- Que comprend un contrat de maintenance Distamed ?
- Le contrat inclut au minimum : une visite préventive annuelle, le contrôle métrologique, les mises à jour logicielles disponibles, les pièces d'usure courantes, le diagnostic à distance, et un délai d'intervention contractuel pour les pannes. Des options étendues sont possibles (pièces majeures incluses, prêt de matériel).
- Le contrat couvre-t-il les pièces détachées en cas de panne ?
- Les pièces d'usure courantes sont incluses dans tous nos contrats. Les pièces majeures (cartes électroniques, modules de mesure) sont couvertes dans nos formules premium ou facturées séparément selon la formule retenue — le détail figure dans le devis.
- Mes équipements sont conformes à la réglementation marocaine — est-ce documenté ?
- Oui. Chaque intervention donne lieu à un rapport horodaté, signé et archivé, conforme aux exigences de traçabilité de l'ANRP (Agence Nationale des Médicaments et des Produits de Santé). Ces rapports peuvent être présentés lors d'un audit ou d'une inspection.